2天→0.5小时,还省去高铁往返!静安新增长三角跨省通办虚拟窗口
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(资料图片仅供参考)
原本需要坐高铁来回芜湖几小时,再等1到2个工作日才能完成,现在只要不到半小时就完成了。”
8月2日上午10时,上海阿斯蒂酒店管理有限公司的授权代办人任先生,来到静安区政务服务中心大厅,通过长三角跨省通办虚拟窗口,顺利完成了企业设立安徽省芜湖市分公司的网上申报流程,实现了跨省异地全程网办。
在静安区政务服务中心新设立的长三角“一网通办”专窗,帮办人员正通过长三角跨省通办虚拟窗口系统“一键呼叫”、视频连线芜湖市弋江区政务服务中心长三角“一网通办”专员,为企业确认当地办理该事项的流程、途径。
随后
当地的专员通过“屏幕共享”打开“安徽政务服务网”,指导任先生注册并登录政务网,同时,一步步指导其在线递交企业设立的名称登记、企业信息填报等,通过高拍仪、材料文件线上传递等多种方式协助递交身份证明文件、场地材料、租赁合同等。在两地专员共同的耐心沟通和专业指导下,任先生在静安顺利完成了芜湖分公司设立的网上申报流程。据悉,后续,营业执照将通过物流快递方式寄送给企业。
企业要在外省市设立分支机构怎么办?
静安区政务服务中心工作人员介绍,按照以往惯例,需要总部指派专人携带公章在各省市之间频繁来回奔波,反复填表提交材料,可能还存在各地材料标准不一的情况,同一份材料要根据不同的要求准备。如果在当地设立分支机构,相应的企业人力成本、运营成本又会大大提高,这给企业跨省办事造成困扰。
如今,长三角跨省通办虚拟窗口的设立,就旨在帮助企业解决这个难题。不会办不再是问题,距离不再是问题,企业群众在就近政务窗口就能获得与属地窗口“同质”服务,推动跨省业务属地远程受理。
据悉,该远程虚拟窗口运用应用远程屏幕共享、音视频智能交互等技术,以“屏对屏”实现跨时空的“面对面”,通过属地窗口人员的远程协助办理,属地工作人员“手把手”远程指导办事人在异地窗口完成办事。
据了解,在上海市政府办公厅牵头统筹下,上海市十六个区可实现跨区联办,与江浙皖40个城市可实现跨省通办。静安区政务服务中心相关负责人表示,将进一步与长三角各省市区建立跨省业务互信机制,实现属地窗口直接受理。
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我们和苏州市相城区、昆山市、绍兴市、泰州市、南京市江宁区达成跨省合作联办协议,他们也可以直接呼叫我们的窗口进行远程办理,目前,静安区市场领域的33个政务服务事项已经上线,可以对长三角各省市区相关的企业进行服务。”
接下来,静安区将继续依托远程虚拟窗口技术和服务模式,不断拓展跨省通办事项范围,推动政务服务事项跨域合作,扩大跨省通办“朋友圈”,更好地为企业服务,助力优化营商环境。
记者:黄小清
图片:钱堃
视频:钱堃
编辑:叶苹
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